Política de Pagos
1. Métodos de Pago Aceptados
Para ofrecer una experiencia de compra segura y conveniente, Nordavioliving acepta los siguientes métodos de pago:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club
Todos los pagos deben realizarse utilizando uno de los métodos disponibles al momento de finalizar la compra.
2. Seguridad de los Pagos
La seguridad de nuestros clientes es una prioridad. Todas las transacciones se procesan mediante sistemas de pago seguros que utilizan tecnologías de cifrado para proteger la información financiera durante la transmisión.
Nordavioliving no almacena información completa de tarjetas de crédito o débito en sus servidores.
3. Verificación de Pagos
Para prevenir actividades fraudulentas y garantizar la seguridad de las transacciones, algunos pagos pueden estar sujetos a procesos adicionales de verificación.
Si se requiere información adicional, nuestro equipo de atención al cliente podrá ponerse en contacto con el comprador antes de procesar el pedido.
4. Confirmación del Pedido
Una vez que el pago haya sido autorizado y confirmado, el cliente recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico.
El procesamiento y envío del pedido comenzarán después de la validación del pago.
5. Moneda de Pago
Todos los pagos se procesan en euros (€).
Si su banco o proveedor de tarjeta utiliza una moneda diferente, el tipo de cambio y posibles comisiones serán determinados por la entidad financiera correspondiente.
6. Rechazo o Fallo del Pago
Si una transacción es rechazada o no puede completarse, el pedido no será procesado.
Se recomienda verificar:
- La validez de la tarjeta.
- La disponibilidad de fondos o crédito.
- La exactitud de los datos de pago introducidos.
7. Reembolsos
Los reembolsos aprobados se emitirán utilizando el mismo método de pago empleado para la compra original.
Una vez procesado el reembolso, los fondos normalmente se reflejarán en la cuenta del cliente dentro de 1 a 3 días laborables, dependiendo de la entidad financiera y del método de pago utilizado.
8. Prevención del Fraude
Nordavioliving se reserva el derecho de cancelar o rechazar pedidos cuando existan indicios razonables de actividad fraudulenta, uso no autorizado de medios de pago o incumplimiento de las condiciones de compra.
9. Contacto
Si tiene preguntas relacionadas con pagos o transacciones, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Teléfono: +1 (413) 627-0817
Correo electrónico: care@nordavioliving.com
Dirección: 137 Belvidere St, Springfield, MA 01108, USA
Horario de atención: Lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. (EST)